Выполнение заявок на перевозку является основным показателем работы межрегиональных координационных советов для клиентов, считает директор по логистике "Стора Энсо. Лесной сектор России" Алексей Алексеев.

"Среди критериев, по которым оценивается работа МКС, есть такие как "доля выполненных заявок на перевозку грузов" и "динамика изменения сроков доставки грузов и порожних вагонов в текущем периоде по отношению к прошлому году", - отметил он. - Это правильные показатели, тем не менее, следовало бы уточнить их формулировку, так как она является недостаточно конкретной, и на различных дорогах может трактоваться по-разному".

По словам А. Алексеева, целесообразнее было бы указать такие критерии как "процент заявок клиентов, принятых как план на железнодорожные перевозки" и "процент выполнения этого плана", - пояснил А. Алексеев. Это, по его мнению, позволило бы компаниям эффективнее планировать объемы погрузки с учетом обстановки, складывающейся на железной дороге.

Он также добавил, что должен быть показатель, отражающий общее количество обращений клиентов в МКС. "Подчас возникают оперативные вопросы, а грузовладелец не знает куда ему обратиться. Скажем, сейчас нам говорят, что вместо упрощенного порядка подачи заявок введен логический контроль в АС ЭТРАН на 15 суток по экспортным перевозкам. Порядок изменен, а разъяснений мы не получили", - пояснил А. Алексеев.