В марте прошла ежегодная крупнейшая выставка транспорта и логистики SITL в Париже, как Вы оцениваете проект и насколько полезно участие российских компаний?

Безусловно, участие российских компаний на данной выставке очень важно, особенно в сегодняшних условиях стремительного развития транзитных наземных транспортных связей между Китаем и Европой, где Россия играет роль важного транспортного звена. Для нашей компании данная выставка является важной платформой для проведения переговоров с партнерами и клиентами в европейском регионе. Регион Франции и пограничных ей стран, представители которых в основном представлены на выставке в Париже, особенно интересен нам сейчас в качестве логичного продолжения развития транспортно-логистических услуг нашей компании в Европе.

- Ваша компания ведет бизнес не только в России, но и активно развивает международное сотрудничество. Какие основные задачи стоят перед Вами для развития сквозных логистических сервисов и увеличения общего объема перевозок?

Важной задачей для нашей компании является развитие продаж услуг через наши подразделения, дочерние и совместные компании в регионах за пределами Российской Федерации. Повышение компетенций компаний нашей международной сети продаж в регионах присутствия, в сочетании с развитием внутренних систем электронной торговли, позволяет нам повышать долю сквозных логистических сервисов в общем спектре предлагаемых услуг, и, соответственно, обеспечивать постоянный рост объемов перевозок компании.

- Расширение географии перевозок невозможно без развития долгосрочных партнерских отношений. С кем "Трансконтейнер" уже активно сотрудничает и какие новые горизонты стоят перед компаний?

В области развития транзитных контейнерных перевозок между Китаем и странами Европы важным шагом в 2017 году стало подписание Соглашения между железными дорогами Китая, Белоруссии, Германии, Казахстана, Монголии, Польши и России об углублении сотрудничества по организации контейнерных поездов в сообщении Китай - Европа. Кроме того, в 2017 г. новый импульс получило развитие перевозок через территорию Монголии между Китаем, Россией и странами Европы. Совместная работа с компаниями-партнерами на данном направлении позволила пополнить портфель сервисов ПАО "ТрансКонтейнер" новыми продуктами: 11 экспортными, 7 импортными, 10 в транзитном сообщении. Свидетельством стратегического характера отношений с национальной железнодорожной администрацией Монголии, АО "Улан-Баторская железная дорога", стало подписание меморандума о сотрудничестве. В 2018 году на повестке дня - создание дочернего общества ПАО "ТрансКонтейнер" в Монгольской Народной Республике.

- Вкладывает ли компания ресурсы в разработку и внедрение новых технологий?

ПАО "ТрансКонтейнер" оптимизирует сеть контейнерных терминалов и активно внедряет современные информационные технологии, позволяющие увеличить производительность труда и сократить порожние пробеги за счет оптимизации контейнерной логистики. Мы активно внедряем систему "Интеллектуальный контейнерный терминал", функционал которого заключается в управлении работой контейнерных площадок с автоматизированным планированием погрузочно-выгрузочных операций на основе мониторинга подходов подвижного состава, оперативной информации о позиционировании и состоянии контейнеров и вагонов, заказах клиентов и изменениях их статусов, дислокации транспортных средств и грузоподъемной техники.

В целях повышения доступности сервисов Компании для участников рынка, ПАО "ТрансКонтейнер" активно развивает онлайн-продажи, которые уже стали основным каналом взаимодействия с клиентами. Интернет-магазин iSales ориентирован на частных лиц, индивидуальных предпринимателей, а также предприятия малого и среднего бизнеса, которые используют контейнерные перевозки на нерегулярной основе. Функционал интернет-магазина позволяет любому клиенту, даже не имеющему специальных знаний в сфере транспортно-логистического бизнеса, полностью оформить перевозку онлайн. Для постоянных клиентов, экспедиторских компаний и конечных грузоотправителей разработан Комплекс удаленного доступа (КУД), который позволяет сформировать заказ, рассчитать стоимость услуг, оформить в режиме онлайн всю необходимую документацию - от заказа до счета-фактуры и акта выполненных работ, отслеживать состояние лицевого счета, а также получить информацию о доставке груза. В 2017 г. КУД был переведен на новую, современную платформу, что позволило еще больше повысить его надежность.