Предоставление удобных сервисов – одна из важных задач при обслуживании клиентов. Транспортно-логистический блок Западно-Сибирской дороги оказывает услуги по перевозкам социально значимых грузов.

Быстрая доставка скоропорта

Транспортно-логистический блок ЗСЖД совместно с контейнерным терминалом ПАО "ТрансКонтейнер" и экспедитором ООО "Полярная Звезда" организовали в прошлом году ускоренную доставку скоропорта в рефконтейнерах по маршруту Клещиха – Хабаровск-2 – Угольная.

В этом году услуга была усовершенствована и позволяет доставлять продукцию жителям отдаленных регионов в два раза быстрее, вне зависимости от сезона, погодных условий и прочих факторов. Речь идет об овощах, особенно актуальных в зимний период, мясной продукции, субпродуктах, жирах, которые должны дойти до потребителя с сохранением их качества. Эта работа очень важна, учитывая характер груза, его социальную значимость для населения Дальневосточного региона и сложности с отправкой поездов на загруженный Восточный полигон. Железнодорожники сумели выстроить оптимальную логистику.

Отличительной особенностью сервиса стала возможность формирования и отправления рефрижераторных сцепов с контейнерами на разные станции в попутном направлении. Усовершенствование технологии позволило в январе 2024 года увеличить отправку на Дальний Восток до одного поезда в неделю. При этом каждый из них стал в полтора раза больше – 60 вагонов с рефконтейнерами. С февраля организовано регулярное еженедельное движение поездов сервиса доставки скоропортящегося груза.

За первый месяц этого года отправлено 180 вагонов с рефконтейнерами с 7 тыс. тонн свежих овощей и других востребованных продуктов для жителей Дальневосточного края.

Для аграриев и металлургов

При перевозках некоторых категорий грузов требуется доставка инспектора Россельхознадзора для взятия проб на анализ. Например, при оформлении ячменя в экспортном сообщении к перевозочным документам прикладываются оригиналы фитосанитарного сертификата, бумажная копия электронной декларации на товары, счет-фактура, упаковочный лист, спецификация. С декабря прошлого года на ЗСЖД оказывается услуга по оформлению сопроводительных документов за грузоотправителей "Комплекс-экспорт".

Наиболее актуально это для клиентов, которым необходимо отправить груз из другого региона. Услуга позволит отправлять подконтрольные Россельхознадзору грузы, в том числе и в международном сообщении, без их непосредственного присутствия на станции отправления. Она включает организацию проведения фумигации (уничтожение вредителей) груза; представление интересов грузоотправителя в Россельхознадзоре; получение фитосанитарного сертификата и сертификата качества на продукцию; оформление таможенной декларации и других товаросопроводительных документов.

Уже в декабре услугой воспользовался первый грузоотправитель при отправке гречихи со станции Барнаул в Республику Беларусь.

В 2024 году планируется развитие сервиса с перспективой внедрения на сети дорог.

В рамках развития аграрно-промышленного комплекса Западно-Сибирская дирекция по управлению терминально-складским комплексом предоставляет услуги по переработке минеральных удобрений. Сервис доступен на всех терминальных площадках полигона ЗСЖД. По итогам 2023 года переработано более 5,5 тыс. тонн груза, что больше, чем в 2022-м, на 4,6 тыс. тонн.

В июне прошлого года ключевые партнеры ООО "Агротехнологии Сибири" и ООО "Центр аграрных решений" сконцентрировали свою работу по переработке груза на терминалах дирекции Алтайского края. Для оперативной отгрузки и удобства хранения удобрений на терминалах станций Бийск и Алейская были организованы хабы по хранению минеральных удобрений. В преддверии начала полевых работ в весенний период на терминалах уже организован завоз груза и наполнение складов. Прорабатывается решение о создании хаба на станции Татарская.

В 2024 году договор на оказание терминально-складских услуг заключен с одним из крупнейших поставщиков удобрений ООО "ФосАгро-Сибирь". Полный комплекс услуг от "первой мили" до "последней мили" будет выполнен без посредников, в "одно окно", силами Западно-Сибирской дирекции по управлению терминально-складским комплексом. Поставка удобрений планируется на все регионы магистрали, предварительный объем – не менее 50 тыс. тонн в год. Первые вагоны уже готовы к отправке в Омский регион.

Кроме того, в начале декабря прошлого года на Западно-Сибирской дороге был запущен скоростной сервис по перевозке обогащенной железной руды по специализированному расписанию. Он стал одним из этапов оптимизации логистической цепи поставок сырья и готовой продукции АО "ЕВРАЗ ЗСМК".

На первом этапе в октябре 2022 года стартовал проект коммерческой диспетчеризации железорудного сырья. Сервис предусматривает ускоренное продвижение груженых вагонов со станций погрузки Каз, Шерегеш, Таштагол до станции выгрузки Новокузнецк-Восточный с фиксированным временем нахождения груза в пути.

На втором этапе развития сервиса железнодорожники предложили "ЕВРАЗ ЗСМК" перевозку обогащенной руды с обогатительной фабрики на станции Новокузнецк-Восточный до металлургического комбината на станции Новокузнецк-Северный по графику с согласованным временем отправления и прибытия. Особенность этого предложения – интервальность оказания услуги. Чтобы отправлять груз по графику каждые пять часов, Западно-Сибирская дирекция управления движением разработала пять специализированных ниток графика. Время в пути – три часа, тогда как раньше груз шел от трех до девяти часов. Договор об оказании услуги был подписан в ноябре, а в декабре отправились первые поезда по расписанию. Всего планируется к отправке 60-90 поездов ежемесячно, то есть два-три поезда в сутки.

В феврале этого года сервис вышел на новый уровень: железнодорожники организовали перевозку и сопровождение проката черных металлов, произведенного на металлургическом комбинате "ЕВРАЗ ЗСМК", в направлении портов Дальнего Востока (станции Мыс Астафьева и Находка-Восточная) по жестким ниткам графика. Срок доставки – в течение 10 суток с момента отправления со станции погрузки.