Напомним, он составляется на основе оценок грузовладельцев по стобалльной шкале. Отрасль получила от пользователей ее услуг 66 баллов, то есть твердую четверку. Причем динамика индекса положительная: в аналогичном периоде прошлого года он составлял 60 баллов.

Выше среднего уровня грузовладельцы оценили состояние дел по таким критериям качества перевозки, как сохранность груза (89 баллов, то есть "отлично"), наличие вагонов (83), уровень информационных технологий в ОАО "РЖД" (72), согласование заявок (67). Также выше среднего оценивается и такой интегральный показатель, как "полнота удовлетворения спроса на перевозку" - 75 баллов, что занимает пограничную ступеньку между четверкой и пятеркой.

Но есть, конечно, и такие критерии, где оценки клиентов ОАО "РЖД" ниже среднего, и самые низкие из них характеризуют уровень развития инфраструктуры - 54 балла, причем с ухудшением по сравнению с началом года.

Более того, большинство респондентов согласны, что этот показатель отрицательно влияет на все остальные и далее вне его улучшения качество работы транспортного рынка существенно изменить невозможно.

Нет сомнения, что принятые правительственные решения по инвестированию в инфраструктуру будут иметь в этой связи самые положительные последствия.