06-03-12 / 2012
Новости отрасли
Открылся единый контактный центр «РЖД Экспресс», предоставляющий услуги по отправке мелких партий груза

Дефицитным среднетоннажным контейнерам находят замену

Специалисты центра рассказывают об условиях оформления заказа, тарифах на перевозку и сроках доставки. Сообщают перечень документов, необходимых для заключения договора, адрес и телефон ближайшего агентского офиса или статус уже оформленного заказа.

Совместный проект ОАО «РЖД Логистика», ОАО «ТрансКонтейнер» и Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом ОАО «РЖД» стал альтернативой прежней технологии отправки грузов в среднетоннажных контейнерах. Грузовладельцы могут воспользоваться услугой консолидированной отправки мелких партий грузов в крупнотоннажных контейнерах и крытых вагонах. В частности, это относится и к домашним вещам, с перевозкой которых сегодня возникли известные проблемы.

Как сообщил генеральный директора ОАО «РЖД Логистика» Павел Соколов, рынок перевозок мелких партий грузов существовал и раньше, он не новый. Проект «РЖД Экспресс» - это стремление холдинга «РЖД» сохранить присутствие на этом рынке и снивелировать негативные последствия вывода из обращения парка среднетоннажных контейнеров. «Мы оценили этот рынок, изучили, как организуется данный бизнес, и считаем, что из этого вида перевозок можно сделать по-настоящему клиентоориентированный сервис, который может быть достаточно привлекательным для мелких и средних грузоотправителей», - отметил он.

Проект сейчас охватывает 75 городов России. В рамках сервиса предоставляются услуги по завозу и вывозу, приёму, выдаче, погрузке и выгрузке, сортировке, упаковке, маркировке, временному хранению грузов, подготовке перевозочных документов. В комплекс услуг входят также обеспечение перевозок подвижным составом и диспетчеризация, включая организацию логистических цепочек перемещения груза, отслеживание груза и информирование клиента, охрана груза, его страхование.

«На семи станциях присутствуем мы сами, а на оставшихся наши функции выполняет Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом. Перечень точек доставки может быть значительно расширен, до 500-700 пунктов, но для этого нужна партнерская сеть. На сегодняшний день мы заключаем контракты с различными складами, с автомобильными перевозчиками, с компаниями, участвующими в почтово-багажных перевозках, с региональными предприятиями. Вместе мы можем предложить рынку действительно полномасштабный сетевой сервис», - рассказывает Павел Соколов.

В перспективе услуга «РЖД Экспресс» появится и в Казахстане. С «Казахстан темир жолы» сейчас ведутся переговоры.

В прошлом месяце услугу запустили и на Северной железной дороге. Грузовладельцы Республики Коми могут отправить небольшие партии грузов - от 20 кг. В комплекс услуг по новой технологии входят такие виды работ, как приём груза на крытый склад, подача контейнера или вагона к складу, погрузка и крепление груза, выгрузка на станции назначения в автомашину.

 

ИсточникДатаНаименование материала
Гудок05.03.12Везем понемногу