География перевозок грузов в составе организованных контейнерных поездов на Южно-Уральской дороге постоянно расширяется в соответствии с потребностями грузоотправителей. Это позволяет ежегодно увеличивать объемы.

Наращивают потенциал

В настоящее время формирование контейнерных поездов организовано на станциях Курган, Оренбург, Горный Лен, Формачево, Кыштым, Магнитогорск-Грузовой и Челябинск-Грузовой. Из-за сохраняющейся тенденции переориентации основных грузопотоков на дороги Восточного полигона и в Центральную Азию для транзита в Китай, Индию и страны Ближнего Востока грузы в составе контейнерных поездов в основном следуют в экспортном направлении. За четыре месяца 2024 года отправлено 69 контейнерных поездов, перевезено 135 тыс. тонн груза, из них в адрес дорог Восточного полигона – 40 поездов.

Наибольшие объемы отправок в контейнерах осуществляются со станции Горный Лен. Здесь для клиента АО "Киембаевский ГОК "Оренбургские минералы", который грузит хризотиловый асбест, организован сервис по формированию контейнерных поездов на путях необщего пользования и их отправка по расписанию до пограничных пунктов перехода на станциях Забайкальск и Карталы-1 и далее на экспорт в Китай. С начала 2024 года отправлено 16 таких поездов. Также на путях общего пользования станции Кыштым осуществляется формирование контейнерных поездов с грузами АО "Кыштымский медеэлектролитный завод". За четыре месяца 2024 года на станцию Карталы-1 по расписанию отправлено 19 поездов с алюминиевой, латунной и медной катанкой.

На станции Оренбург совместно с Южно-Уральской дирекцией по управлению терминально-складским комплексом (ДМ) организована погрузка контейнеров на платформы для дальнейшего формирования контейнерных поездов на путях общего пользования. За четыре месяца 2024 года организована отправка девяти поездов с грузами агропромышленного комплекса (подсолнечное масло и ячмень) на станции Мыс-Чуркин, Забайкальск, Находка-Восточная.

Также грузы агропромышленного комплекса (семена льна, горох и ячмень) в составе контейнерных поездов идут на экспорт со станций Курган и Магнитогорск-Грузовой. С начала 2024 года отправлено девять поездов.

Востребованы перевозки контейнеров по Международному транспортному коридору (МТК) Север – Юг. Первый контейнерный поезд был отправлен по восточной ветке МТК в апреле 2023 года со станции Челябинск-Грузовой. В дальнейшем для организации таких перевозок была задействована развитая инфраструктура транспортно-логистического комплекса "Южноуральский", примыкающего к станции Формачево. С апреля прошлого года с этих двух станций было отправлено 12 контейнерных поездов, перевезено более 6 тыс. тонн экспортных грузов (290 груженых контейнеров), следующих через порты Ирана в Индию, Саудовскую Аравию и Объединенные Арабские Эмираты.

В настоящее время проводится работа по наращиванию объемов перевозок по МТК Север – Юг за счет привлечения грузов новых клиентов. В планах – осуществлять отправки не менее двух контейнерных поездов ежемесячно.

Еще один контейнерный сервис, который реализуется на дороге, – это прямая доставка грузов с припортовой станции Владивосток на станцию Формачево. Проект "Челябинский шаттл" ориентирован на транспортировку импортных грузов, в том числе товаров народного потребления и бытовой техники, из стран Восточной и Юго-Восточной Азии на Южный Урал. Первая группа из 26 вагонов с холодильным оборудованием и трубной продукцией была доставлена из Владивостока в Челябинскую область в июне 2023 года. В 2023-м на станцию Формачево в рамках данного проекта прибыло 307 контейнеров, а за четыре месяца 2024 года – 898 с товарами народного потребления. Выгрузка контейнеров из вагонов производится силами Южно-Уральской ДМ.

В рамках сервиса производится обратная загрузка. Отправки осуществляются с ТЛК "Южноуральский" во Владивостокский морской торговый порт. За четыре месяца 2024 года по направлению Формачево – Владивосток отправлено семь контейнерных поездов, перевезено более 17 тыс. тонн груза (688 контейнеров) с товарами народного потребления и продовольствием.

Быстрая доставка

Большую популярность у клиентов дороги получил сервис ускоренной доставки грузов с фиксированным временем отправления и прибытия. Для перевозки грузов по специализированному расписанию на Южно-Уральской дороге разработано более 90 ниток графика. В 2024 году действует 20 договоров на оказание такой услуги, в том числе 15 – на перевозки контейнерных поездов. Учитывая потребности партнеров, в 2024 году разработано новое направление для организации перевозок продовольственных грузов в контейнерах по расписанию со станции Формачево на станцию Новороссийск. За четыре месяца этого года отправлено 176 ускоренных поездов, в том числе 69 контейнерных. Все они перевезли 477,4 тыс. тонн груза.

Для клиентов малого и среднего бизнеса, объемы отправок которых не позволяют накопить на целый поезд, предоставляется услуга "Грузовой экспресс" по резервированию вагономест в поезде, следующем по отдельному расписанию. Благодаря этому можно ускорить доставку мелких партий грузов. В целом оказание услуги "Грузовой экспресс" для клиентов Южно-Уральской дороги возможно по 35 разработанным направлениям.

Полное погружение

Своевременное реагирование на потребности клиентов – один из основополагающих принципов деятельности Южно-Уральского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО).

С 2019 года Южно-Уральский ТЦФТО реализует мероприятия, направленные на поддержку роста объемов перевозок новых и развивающихся индустриальных предприятий, предлагая комплексные транспортно-логистические решения технического и технологического характера. За истекший период реализовано более 70 совместных проектов.

При планировании промышленными предприятиями крупных проектов по созданию новых производств либо развитию существующих подключается железная дорога, оказывая консультации по ключевым вопросам организации логистики перевозок, порядку развития железнодорожной инфраструктуры, подготовке необходимой документации.

На 2024 год запланирована реализация 19 проектов по развитию промышленных предприятий, осуществляющих деятельность на полигоне ЮУЖД, планируется перевезти около 1 млн тонн грузов.

По итогу четырех месяцев этого года дополнительный объем грузов от реализации таких проектов составил около 80 тыс. тонн. Так, для ООО "Шахтинский карьер" было организовано комплексное транспортное обслуживание с участием Федеральной грузовой компании. Строительные грузы клиента были отправлены со станции Мурсалимкино. Для ООО "Башкирская медь" были перевезены медные и цинковые концентраты со станции Сибай.

"Одно окно" для клиентов

Росту дополнительных объемов перевозок грузов способствует деятельность центров продажи услуг (ЦПУ). С их помощью с начала 2024 года привлечены 56 клиентов. Это позволило дополнительно перевезти более 248 тыс. тонн грузов.

Многофункциональный офис объединяет на одной площадке ресурсы транспортно-логистических подразделений компании. Специалисты центров консультируют по различным вопросам, в том числе как начать сотрудничество с ОАО "РЖД", как организовать перевозку. Кроме того, сотрудники центра сопровождают клиентов на всех этапах перевозочного процесса. Работа по принципу одного окна значительно упрощает доступ к услугам холдинга.

Переход на "цифру"

Для удобства грузоотправителей на полигоне ЮУЖД продолжается развитие информационных сервисов.

Одним из них является "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок" – онлайн-портал, который позволяет в электронном виде оформлять и подписывать перевозочные документы, планировать погрузку, подавать обращение в единый call-центр холдинга. Мобильной версией личного кабинета фактически является мобильное приложение "РЖД Груз".

Сегодня услугами личного кабинета пользуются 1020 клиентов дороги (за четыре месяца 2024 года зарегистрировались 113 организаций).

Кроме этого, проводится работа по поэтапному переводу в цифровой формат процесса предоставления транспортных услуг.

Взаимодействие с клиентами организовано на основе единого договора об оказании транспортных услуг. К условиям единого договора присоединились 638 клиентов магистрали (за четыре месяца 2024 года зарегистрировано 153 заявления).