В 2021 году на Красноярской железной дороге с помощью современных сервисов удаленно оформлено 2,5 млн перевозочных документов

В 2021 году на КрасЖД дистанционно были оформлены 2,5 млн перевозочных документов, что составило 94,6% от их общего количества.

Доступ грузоотправителей и других участников перевозочного процесса к системе электронного документооборота обеспечивает автоматизированная система "Электронная транспортная накладная" (ЭТРАН). Через систему ЭТРАН удаленно, с применением электронной подписи, оформляются транспортные железнодорожные накладные, ведомости подачи и уборки вагонов, акты выполненных работ, счета-фактуры.

Автоматизированную систему для оформления перевозок используют 754 предприятия, являющихся клиентами Красноярской магистрали. В 2021 к ней подключилось 116 новых грузоотправителей.

Представители бизнеса также оценили удобство нового электронного сервиса РЖД – Личного кабинета клиента с мобильным приложением "РЖД ГРУЗ". Функционал платформы позволяет клиенту получить единый лицевой счет, в режиме реального времени узнавать о дислокации подвижного состава, в котором перевозится груз, подписывать документы удаленно.

Кроме того, дистанционно заказать перевозку грузов, погрузочно-разгрузочные, терминально-складские и другие услуги можно на электронной торговой площадке "Грузовые перевозки", функционирующей на сайте ОАО "РЖД".

Удаленный формат взаимодействия исключает посещение офисов, поэтому является безопасным, что особенно важно в сохраняющихся сложных эпидемических условиях.

Обслуживание клиентов, не имеющих возможности организовать электронный документооборот, осуществляется в Центрах продажи услуг Красноярска и Абакана, с соблюдением всех необходимых противоэпидемических мер, сообщает служба корпоративных коммуникаций КрасЖД.