Рост популярности платформы обусловлен прежде всего доступностью и удобством заказа услуги для грузовладельцев

Цифровой формат оказания услуг становится все более востребованным на рынке железнодорожных перевозок. На Электронной торговой площадке "Грузовые перевозки" (ЭТП ГП) число пользователей уже превысило 8 тыс. Использование платформы позволяет оформить перевозку полностью в электронном виде.

Сервис ЭТП ГП работает с августа 2018 года. По данным Центра фирменного транспортного обслуживания (ЦФТО), в настоящее время к платформе подключилось уже более 120 компаний – поставщиков услуг, в том числе более сотни операторов железнодорожного подвижного состава.

По словам заместителя начальника ЦФТО по развитию транспортно-логистической деятельности Александра Ворошнина, рост популярности платформы обусловлен прежде всего доступностью и удобством заказа услуги для грузовладельцев. "У клиентов, а среди них более 80% предприятий малого и среднего бизнеса, нет необходимости заказывать вагон и отдельно перевозку. Оформление заказа происходит через личный кабинет, в котором все процессы проходят в цифровом онлайн-формате на основании единой оферты, которая также находится в периметре личного кабинета. При этом обеспечивается полный контроль за стадиями исполнения заказа и мониторинг прослеживаемости грузов в едином цифровом пространстве", – говорит Александр Ворошнин.

Главным отличием ЭТП ГП от существующих на рынке линейных онлайн-сервисов, как заметил Александр Ворошнин, является то, что ответственность за полный цикл исполнения перевозки – от заказа до завершения – берет на себя ООО "Цифровая логистика" (совместное предприятие холдинга "РЖД" и ООО "ИНТЭЛЛЕКС"). В том числе и в случае возникновения разногласий с клиентом.

Преимущество площадки для операторов состоит в скорости подключения, на это уходят считаные минуты. За счет использования облачных сервисов нет необходимости в программной интеграции ЭТП ГП с информационной системой оператора, можно сразу приступить к продажам, поясняют в ЦФТО.

Как рассказал "Гудку" генеральный директор ООО "Рейл Лоджистик" Виктор Булычев, компания является давним клиентом ЭТП ГП и заказывает на этой площадке полувагоны для внутрироссийских перевозок угля, удобрений, инертных грузов, пиломатериалов. "Используя эту цифровую экосистему, удобно подавать заявку на перевозку грузов ГУ-12, при этом не требуется никуда дополнительно обращаться. После подачи заявки и оплаты через пару минут на почту приходит полный комплект документов. Также мы участвуем в торгах лотами подвижного состава, которые позволяют сделать предзаказ и забронировать необходимое количество вагонов с учетом запланированного объема перевозок", – поделился опытом использования системы Виктор Булычев.

В ЦФТО подчеркнули, что перечень предоставляемых через ЭТП ГП сервисов продолжает расширяться. По словам Александра Ворошнина, ЭТП ГП интегрировали с маркетплейсом "РЖД Маркет", функционал которого позволяет выполнять поиск, продажу и покупку товаров со встроенной доставкой до конечного потребителя. "Формирование транспортного решения по доставке груза обеспечивается интеграцией "РЖД Маркет" с Электронной торговой площадкой "Грузовые перевозки". Предприятия любого формата смогут расширить географию поставок, найти новые рынки сбыта своей продукции", – подчеркнул Александр Ворошнин.