В эпоху экономических потрясений одни игроки уходят с рынка, другие активно борются за выживание, а третьи процветают за счет того, что сумели вовремя предложить уникальные и востребованные в новых рыночных условиях решения. О перспективах работы Nurminen Logistics, а также о запуске новых направлений рассказал генеральный директор российского подразделения финской компании Кауко Таннинен.

- Г-н Таннинен, в то время как многие зарубежные компании сворачивают свою деятельность в России, Nurminen Logistics открывает новый офис. Чем это обусловлено?

- Мы не убегаем с перспективного рынка из-за временных сложностей. Если одни компании сокращают персонал и свои подразделения в России, то мы, наоборот, наняли дополнительных сотрудников и переехали в новый офис. Это закономерно, ведь мы не просто так инвестировали сюда средства, чтобы теперь уйти с рынка. У нас серьезные намерения. К тому же мы давно присутствуем в России: компания - более 50 лет, я 15 лет живу и работаю в этой стране. И уверен, что экономические трудности - явление временное. Именно поэтому сейчас самый удачный период, чтобы не только сохранить имеющихся заказчиков, но и приобрести новых. Nurminen Logistics постоянно проводит активный мониторинг изменений структуры рынка и его возможностей. Мы знаем не только специфику работы транспортно-логистических услуг, но и потребности промышленных предприятий - грузовладельцев.

- На какие услуги вы делаете акцент?

- В рамках сервиса по перевозке негабаритных грузов мы расширяем возможности компании и предлагаем организацию доставки проектных грузов, причем не только по России, но и в международном сообщении. Например, если компания приобретает оборудование в Индии или Китае, то мы можем осуществить его транспортировку с предприятия производителя на площадку заказчика. У нас для этого есть специальное оборудование, транспорт и собственные терминалы, а также опытные специалисты и надежные партнеры. Все это позволяет Nurminen Logistics реализовать мультимодальную перевозку негабаритных грузов любой сложности на различные расстояния. Мы с особой тщательностью относимся к планированию маршрута, оформлению соответствующих разрешений и креплению перевозимого товара. К тому же не каждый товар можно доставить, используя только один вид транспорта. Это может быть экономически нецелесообразно или даже технически неосуществимо. В таком случае доставка осуществляется с помощью эффективного сочетания преимуществ разных видов транспорта. Мультимодальные перевозки позволяют оперативно и с минимальными затратами доставлять грузы по всему миру.

- Сегодня заказчикам важны не только скорость, но и стоимость перевозки. Какие решения по оптимизации затрат на доставку продукции вы предлагаете своим клиентам?

- Для России мы не самый крупный игрок, но и не маленький. У нас имеется свой парк, который мы планируем и дальше наращивать, а также собственные терминалы. Но, пожалуй, главное преимущество - это опытные специалисты по логистике. Мы оперативно реагируем на любые запросы и разрабатываем оптимальное решение по транспортировке того или иного груза.

Многие наши заказчики знают, что мы одни из самых надежных партнеров. Постоянным клиентам предлагаем минимальные ставки и всегда соблюдаем сроки доставки. Нам можно верить. Об этом говорит и тот факт, что некоторые договоры с нами подписываются сразу на 3-7 лет. Такого результата удалось добиться за счет усилия специалистов нашей компани по оптимизации затрат при доставке грузов по железной дороге. Мы разработали ряд логистических схем по обороту наших вагонов внутри РФ и СНГ, которые помогают нам избегать увеличения порожних пробегов. Также коммерческий отдел нашей компании активно участвует в диалоге с нашими основными клиентами, чтобы избежать появления простоев вагонов под операциями погрузки и выгрузки.

В Финляндии в структуре нашей организации работает много специалистов, которые говорят по-русски. Это нетипично для нашей страны, но это одно из ключевых преимуществ Nurminen Logistics. Отсутствие языкового барьера позволяет оперативно реагировать на изменение ситуации на рынке и запросы клиентов. Мы говорим с клиентом на его языке, слушаем заказчика, поэтому и знаем, что происходит на рынке. Если не понимаешь, как идет бизнес у твоих клиентов и партнеров, то сложно прогнозировать, какие направления лучше финансировать для развития собственной компании. Более того, даже при формировании предложения по перевозке в международном сообщении для удобства российских заказчиков и партнеров мы производим все расчеты в рублях. В логистике основной элемент - это люди. Именно поэтому партнерские отношения с участниками процесса являются залогом успеха. Мы решаем любые вопросы 24 часа в сутки. В России очень много часовых поясов, а в нашей сфере промедлений быть не должно. Если у клиента возникает вопрос, он должен получить быстрый ответ. Это наша репутация, и мы ею дорожим.

- Зарубежные компании одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при работе на российском рынке, называют отсутствие предсказуемости действий представителей государственной власти, а также постоянно меняющиеся правила таможенного оформления. Как вы преодолеваете эти и другие трудности?

- В России я чувствую себя как дома. Многие боятся бюрократических процедур... Да, работать здесь не очень просто, но иногда гораздо легче, чем, например, в Германии. С опытом уже знаешь, как быстро решать те или иные вопросы. Чем дольше здесь работает наша компания, тем реже возникают какие-либо сложности. У нас есть свой бухгалтерский отдел и целая команда, которая знает, что и как нужно оформлять.

- Ваша компания - постоянный участник выставки "ТрансРоссия". Какие услуги, товары и технологии вы будете представлять на своем стенде в нынешнем году?

- Эта выставка является одним из главных отраслевых событий в России и местом встречи специалистов в области логистики. Участие в столь масштабном мероприятии - это не только престиж, но и обмен новыми контактами, презентация современных решений и услуг. На своем стенде мы будем рассказывать как о новых направлениях работы компании, так и обо всех услугах, которые Nurminen Logistics предоставляет своим клиентам по всему миру. А это не только высококачественные логистические услуги, но и железнодорожные перевозки, терминальная обработка грузов, экспедирование, доставка негабаритных и проектных грузов.

Вместе с тем участие в выставке - это больше имиджевое мероприятие. Повторюсь, для нас гораздо важнее взаимодействие с нашими клиентами, изучение российского рынка и закрепление на нем. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в промышленной отрасли России и соседних государств. Nurminen Logistics - это высокий уровень качества и надежности оказываемых услуг. И мы делаем все необходимое, чтобы заказчики всегда могли нам доверять.