"Цифровая логистика" помогает клиентам максимально сконцентрироваться на решении задач своего бизнеса

"Цифровая логистика" – оператор цифровых сервисов ОАО "РЖД" в сфере грузовых железнодорожных перевозок. О том, каких результатов добилась компания за пять лет своего существования, а также о ближайших планах рассказывает генеральный директор ООО "Цифровая логистика" Николай Резвов –

Николай Андреевич, каковы основные достижения "Цифровой логистики" за 2022-2023 годы?

– В этом году "Цифровой логистике" исполнилось пять лет. Срок небольшой, но с точки зрения быстро меняющегося цифрового мира значительный и очень содержательный. Сегодня в оперировании у нас две цифровые платформы. Это созданная в 2017 году и управляемая с 2018 года электронная торговая площадка "Грузовые перевозки" (ЭТП ГП). В конце прошлого года преодолели знаковый рубеж в 1 млн вагоноотправок, оформленных на ЭТП ГП. В декабре прошлого года в промышленную эксплуатацию введена электронная площадка "Оператор товарных поставок" (ЭП ОТП) – проект, реализуемый совместно с Санкт-Петербургской международной товарно-сырьевой биржей (СПбМТСБ) при кураторстве Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ.

На настоящий момент договоры с ЭП ОТП уже заключили 225 участников клиринга секции "Нефтепродукты" СПбМТСБ, из них 17 – производители (все основные компании) и 208 – покупатели.

Развитие и совершенствование ЭТП ГП идет непрерывно. Какие-то опции предлагаются по результатам анализа поведения пользователей. Что-то делается по запросу как итог обратной связи

Весной этого года на ЭТП ГП реализовали возможность привлечения краткосрочного финансирования (факторинг "Система быстрых оплат").

Привлечение финансирования онлайн позволяет клиентам спланировать и осуществить перевозку оперативно, на более гибких условиях, минимизируя риски и оптимизируя финансовый оборот

За первые шесть месяцев 2023 года субъектами малого и среднего бизнеса оформлено более 12 тыс. заказов

– Расскажите о платформе "Оператор товарных поставок" – какие задачи решает проект?

– Это цифровая платформа, осуществляющая контроль и учет товарных поставок по обязательствам, допущенным к клирингу на СПбМТСБ. Позволяет реализовать контроль исполнения поставок биржевого товара, перевозимого железнодорожным транспортом, и взаимодействие со сторонами по биржевому договору. На площадке зарегистрированы участники клиринга СПбМТСБ, покупатели и продавцы, являющиеся сторонами по биржевым договорам.

Этот онлайн-сервис создан в рамках соглашения между ОАО "РЖД", Федеральной антимонопольной службой и СПбМТСБ при поддержке Банка России. Платформа использует только электронный документооборот, предоставляет данные о движении груза, организует оперативные расчеты, документально фиксирует значимые для участников события. При этом перевозчик однозначно идентифицирует груз как биржевой товар, соответствующий признак внесен во все информационные системы.

Платформа является драйвером роста цифровизации товарного рынка и повышает прозрачность перевозок биржевых товаров железнодорожным транспортом для всех участников, в том числе регуляторов.

Проект получил высокую оценку профессионального сообщества. Весной этого года "Цифровая логистика" была удостоена премии "Лидер биржевого товарного рынка – 2022" за развитие платформы в биржевой секции "Нефтепродукты".

В конце июня 2023 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ внесло электронную площадку "Оператор товарных поставок" РЖД в Реестр российского программного обеспечения, что является крайне важным событием, так как на самом высоком уровне подтверждена степень доверенности платформы и существенно расширились возможности ее применения.

– Есть ли у вас обратная связь с пользователями ЭТП ГП и есть ли примеры, когда компания оперативно отвечала на их запросы?

– Развитие и совершенствование ЭТП ГП идет непрерывно. В том числе оно очень тесно связано с нашим взаимодействием как оператора платформы с поставщиками и клиентами. Это касается как усовершенствований, так и новых решений, является важнейшим элементом развития и повышения качества сервиса.

Какие-то опции предлагаются по результатам собственного анализа поведения пользователей. Что-то делается по запросу как итог обратной связи. Всегда стараемся предложить наиболее эффективное решение оперативно. В частности, одним из таких примеров может быть сервис по привлечению краткосрочного финансирования. Изначально планировавшийся как услуга для субъектов малого и среднего бизнеса, в итоге он трансформировался в общедоступный для всех клиентов-грузоотправителей. В ближайшей перспективе сможем предложить спотовые сделки – также результат тесного взаимодействия с пользователями платформы.

Что касается поддержки пользователей платформы, эта сервисная опция реализуется постоянно, так же как работает ЭТП ГП – 365 дней в году 24 часа в сутки.

Несомненно, мы признательны всем партнерам, поставщикам услуг, грузовладельцам и экспедиторам за активное участие в улучшении работы платформы.

– Как выстроено взаимодействие между вашей компанией и субъектами малого и среднего бизнеса (МСП), какие услуги вы им оказываете?

– Более 80% клиентской базы ЭТП ГП на сегодня – компании МСП. Им доступен весь функционал площадки: от перевозок в прямом смешанном сообщении на Калининград и Сахалин до привлечения финансирования.

За первые шесть месяцев 2023 года субъектами МСП оформлено более 12 тыс. заказов. Целевым назначением в рамках действующего партнерства с АО "Федеральная грузовая компания" адресно для МСП предоставлено около 7 тыс. вагонов.

Весной этого года с целью удовлетворения запросов клиентов на ЭТП ГП реализовали возможность привлечения краткосрочного финансирования (факторинг "Система быстрых оплат"). Сервис предоставляется в партнерстве с ООО "МСП Факторинг". Установление лимита привлечения для грузоотправителя происходит практически в режиме реального времени. Все взаимодействия между участниками процесса осуществляются через цифровые платформы с применением электронного документооборота. При этом первичная оценка клиента происходит практически только по ИНН, а отсрочка платежа возможна на срок до 90 дней.

Привлечение финансирования онлайн позволяет клиентам спланировать и осуществить перевозку через ЭТП ГП оперативно, на более гибких условиях, минимизируя риски и оптимизируя финансовый оборот. Кроме того, доступ к услугам железнодорожного транспорта – это рост объемов реализации и расширение географии продаж для предприятий МСП.

Уже можно сказать, что сервис востребован. Ряд клиентов пользуются им на регулярной основе и прошли оценку для повышения лимитов финансирования.

– Какие основные задачи по развитию "Цифровая логистика" ставит на ближайшее время?

– Основной задачей является поддержка и развитие существующих сервисов, обеспечение их стабильной работы и коммерческой эффективности. Кроме того, на обеих площадках будут новации.

На ЭТП ГП в ближайшее время запустим сервис, позволяющий операторам вагонов и грузоотправителям приходить к обоюдовыгодному решению. Это инструмент динамического ценообразования, используя который пользователи смогут максимально оперативно в онлайн-режиме найти паритет по цене и заключить договор.

Ожидаем, что в этом году завершим присоединение к ОТП РЖД всех участников биржевой секции "Нефтепродукты" с выходом на промышленные объемы. В перспективе рассматривается возможность масштабирования механизма ОТП РЖД на иные биржевые товары.