Компания помогает эффективнее планировать перевозки

Компания "РЖД" опубликовала на своем сайте график ремонтно-путевых работ на 2020 год. Это делается для того, чтобы грузоотправители могли составлять собственные планы с учетом ожидаемых временных перекрытий движения. В разделе "Грузовые перевозки" на странице "Полезная информация" в строке "Об ограничении пропускных способностей инфраструктуры" размещены 12 файлов с директивными графиками ремонтно-путевых работ на каждый месяц года. В них указаны перегоны, на которых пройдут работы, виды ремонта, даты их выполнения, количество и продолжительность "окон" для их проведения.

В соответствии с Уставом железнодорожного транспорта РФ такие ограничения пропускных способностей являются основанием для отказа перевозчиком согласования заявок на перевозку грузов и запросов-уведомлений на перевозку порожних грузовых вагонов. Благодаря публикации графика ремонтных "окон" грузоотправители получают возможность заблаговременно спланировать логистику. Годовые графики ремонтно-путевых работ публикуются на сайте РЖД с 2018 года, что является одной из мер в развитии клиентоориентированности компании, год от года упрощающей возможности взаимодействия для бизнес-партнеров. "Мы всегда положительно относимся к повышению открытости ОАО "РЖД", в том числе и к публикации графиков ремонтно-путевых работ, которые влияют на эксплуатационную обстановку на сети, – заявила "Гудку" заместитель генерального директора – коммерческий директор ООО "Управляющая портовая компания" Ирина Ольховская. – Но для повышения эффективности данного механизма было бы целесообразно также публиковать и анализ влияния данных этих ремонтов на пропускные и провозные способности железнодорожных полигонов".

Стоит отметить, что практика своевременного информирования клиентов о любых изменениях активно используется и в других подразделениях компании "РЖД". Так, в случае проведения ремонтных работ на инфраструктуре и связанных с этим изменениях в расписании пригородных поездов на сайтах компаний-перевозчиков заблаговременно появляется соответствующая информация.