23 мая 2014 года Екатеринбургский филиал ОАО "Первая грузовая компания" (ПГК) провел круглый стол по вопросам повышения качества обслуживания грузоотправителей. В мероприятии приняли участие клиенты компании, представители региональной власти, руководство Свердловской железной дороги, а также руководство центрального аппарата и Екатеринбургского филиала ПГК.

Председатель Законодательного Собрания Свердловской области Людмила Бабушкина сообщила участникам круглого стола о серьезном внимании руководства страны к развитию промышленности и транспортно-логистической инфраструктуры, обслуживающей потребности реального сектора экономики. При этом ведущую роль в логистической системе занимает железнодорожный транспорт, обеспечивающий основной объем грузоперевозок. Людмила Валентиновна отметила, что Екатеринбургский филиал ПГК является эффективным оператором регионального рынка, с гибким и ответственным подходом к потребностям грузоотправителей Свердловской области.

В этой связи исполнительный директор ПГК Александр Сапронов подчеркнул, что клиенты находятся в центре внимания компании: "Качество сервисного обслуживания тех, кто дает нам работу и оплачивает наши услуги, является нашим ключевым приоритетом".

Александр Сапронов представил собравшимся услугу сервисного обслуживания ПГК, позволяющую клиентам использовать опции отсрочки платежа, информационного сервиса, а также содействия в согласовании плана перевозок ГУ-12. "Мы приглашаем к сотрудничеству и предлагаем рассмотреть возможности сервисного контракта, предусматривающего полную ответственностью ПГК за перевозки готовой продукции и доставку сырья. Подобные соглашения с нами уже заключили Северсталь, Русский алюминий и Группа компаний НЛМК" - добавил Александр Сапронов.

Директор Екатеринбургского филиала ПГК Виталий Кущенко представил участникам мероприятия итоги деятельности филиала, а также рассказал о планах на 2014 год. В частности, он отметил, что по итогам 2013 года объем погрузки филиала вырос на 34% относительно 2012 года и составил более 16,3 млн тонн. Для перевозок грузов отправителей региона в основном используются полувагоны и цистерны (83% от общей погрузки).

"В период общей стагнации рынка основной потребностью грузоотправителя и главной задачей нашего филиала является обеспечение своевременной доставки грузов с минимальными транспортными расходами. Это способствует повышению конкурентоспособности товаров, производимых в России. В 2014 году мы планируем продолжить работу по сокращению издержек при порожних пробегах, а также укрупнению групповых отправок", - подвел итоги встречи Виталий Кущенко.