Эффективность деятельности совета потребителей при ОАО "РЖД" зависит от компетентности и независимости его членов, считает директор по логистике "Стора Энсо. Лесной сектор России" Алексей Алексеев.

Кроме того, по словам А. Алексеева, для того чтобы новый орган смог осуществлять контроль за деятельностью перевозчика необходимо обеспечить ему своевременный доступ к необходимой информации.

Напомним, правительственная комиссия по транспорту во главе с вице-премьером Аркадием Дворковичем одобрила создание совета потребителей при ОАО "РЖД".

Совет призван осуществлять контроль за формированием и реализацией инвестиционной программы перевозчика, а также обеспечивать максимальную открытость процесса принятия решений. Предполагается, что такие меры позволят РЖД вести свою деятельность более прозрачно.

Документ обязывает компанию публиковать паспорт инвестпрограммы на открытых ресурсах, отвечать на все замечания потребителей. За нарушение регламента для сотрудников организаций будет введена административная ответственность.