Центры обработали 5 тыс. обращений

В 2022 году центры продажи услуг оформили отправку более 6 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги. При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь около 550 новых клиентов, сообщает пресс-служба Северо-Кавказской магистрали. В общей сложности центрами продажи услуг за год было обработано 5 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре Северо-Кавказской железной дороги, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота. В частности, в 2022 году было отправлено более 150 тыс. тонн зерновых грузов в Белоруссию и Калининградскую область. Ранее Gudok.ru сообщал, что более 100 новых клиентов в сфере грузовых перевозок привлечено Центром продажи услуг ОАО "РЖД" в Новосибирске в прошлом году. При этом сотрудниками Центра было обработано более 1,5 тыс. обращений.