Ключевой темой форума стала "Эра Клиента: в железнодорожном бизнесе: вызовы и возможности". В этом году кроме традиционных мероприятий Форум представляет такие специальные форматы, как презентация исследования "Железнодорожный бизнес в новых условия: мнения лидеров", проведенного совместно международной аудиторской фирмой Ernst & Young и журналом "Ржд-Партнер", "Практикум", SWOT-анализ проекта "Транссиб за 7 суток", сессия "Обеспечение единства технического регулирования в сфере железнодорожного транспорта на "пространстве 1520": механизмы и решения" и др. С докладами выступят Президент ОАО "Российские железные дороги" Владимир Якунин, генеральный управляющий Международного союза железных дорог Жан-Пьер Лубину, председатель Комитета Государственной Думы РФ по транспорту Сергей Шишкарев, президент Национального общества железных дорог Франции /SNCF/ Гийом Пепи, губернатор Краснодарского края Александр Ткачев, глава города Сочи Анатолий Пахомов, президент Alstom Transport Филипп Меллье, вице-президент Siemens AG Ханс-Йорг Грундманн, президент Bombardier Transportation Андрэ Наварри и многие другие. Важным пунктом программы Форума станет подписание ключевых соглашений между ОАО "Российские железные дороги" и такими компаниями как Французское национальное общество железных дорог /SNCF/, АО "НК "Казакстан темiр жолы", компанией Siemens AG и "Группой "Синара", а также Меморандума о сотрудничестве железнодорожных администраций государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики в области обеспечения технического регулирования на "пространстве 1520".